ワンワン館ご利用案内

ペッドリームご利用のご案内〜快適にご宿泊いただくために〜

  • お預かりできるのは予防接種(犬の場合は狂犬病と、5種、7種、8種のいずれか)を受けているペットに限ります。また、接種後2週間以上1年未満のペットとさせていただきます。
  • ペットは、ノミおよびマダニの駆除対策を済ませてあることが必要です。
  • 免疫がない可能性がありますので、生後10ヶ月未満のペットのお預かりはいたしません。
  • 未去勢のペットの場合、発情期および妊娠状態でのご宿泊をお断りいたします。そのほか他のペットに著しい迷惑をかけるおそれのあるペットの宿泊もお断りいたします。
  • 健康状態のよくないペット、および宿泊のストレスに耐えられないペットは、ご宿泊をお断りいたします。また、ペッドリーム宿泊中に病気が確認され、その生命にかかわった場合は、責任を負いかねます。
  • ペットは大変デリケートです。長時間の移動で体調を崩すことがありますので、ご旅行の数日前からの体調管理をお願いいたします。
  • ペットフードはそれぞれのペットのお好みがありますので持参してください。
  • ペッドリーム入り口は、トラブル等防止のためオープン時間外は常時施錠されており、鍵はホテルスタッフのみが管理しています。
    ペットオーナー様はオープン時間外には、原則としてペッドリームには入室できません。やむを得ない理由で時間外に入室を希望される場合には、スタッフにお声をおかけください。(原則として21時〜翌朝6時まで)
  • 他のお客様のペットにみだりに干渉することはご遠慮ください。特にお子様にはご注意をお願いします。
  • ペットオーナー様はそれぞれのケージに取り付けられたカメラシステムにより、ホテルフロントに設置されたテレビモニターで、いつでもペットの様子を見ていただくことができます。夜間等のペットの状態確認は、フロントに備えつけてあります【ペットモニター】をご利用下さい。
  • ペットオーナー様以外のお客様は、ペッドリーム内に入室できません。
  • ペッドリーム内は禁煙です。また、においの強いもの、ペットフード以外の飲食物、危険物等を持ち込まれることはご遠慮下さい。
  • ペットオーナー様は一定時間内でペットに面会したり、散歩に連れ出したりすることができます。面会時間等の詳細は、ホテルスタッフにお尋ねください。
  • ペットを散歩等に連れ出す場合、他のお客様、近隣住民の方のご迷惑にならないように、かならずリードをつけてくださいますよう、また糞は必ずお持ち帰りくださいますようお願いいたします。
  • ペッドリーム以外のホテル内施設(客室、レストラン等)にペットを連れ込むことは お断りいたします。
  • ペッドリームは、マイナスイオンおよびオゾン発生装置つきの冷暖房機を設置しております。外部の環境や季節に関係なく、いつでも快適かつ衛生的な室内環境をペットに提供することができます。
    また、しっかりとした独自の防音構造を備えておりますので、ペットが外部の騒音に煩わされることもありません。安心してペットをお預け下さい。
  • 万一ペット急病の際には、近くの信頼の置ける動物病院をご紹介いたします。
    (アイ動物クリニック 花巻市南川原町217 TEL 0198-22-1911)
    (エル動物クリニック 北上市常盤台1-5-12 TEL 0197-65-7139)
    診療時間
    月〜金:9時〜12時、16時〜19時30分
    土:9時〜12時、15時〜18時
    日:9時〜12時、午後は休診
    休診日:水曜日・祝日
  • 夜間は全館巡回時ごとに、スタッフが監視いたします。また、24時間ペッドリーム内は監視カメラによって監視されており、セキュリティは万全です。
  • その他、疑問点、ご相談等ございましたら、スタッフにお尋ねください。
  • チェックイン時に【宿泊申込兼同意書】のご提出をお願いいたしております。

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